Módulo 4: Evaluación
Lección 1: Criterios de evaluación de la información
Existe la necesidad de evaluar el contenido de la información publicada en Internet debido a que no necesariamente toda la información disponible ha sido revisada por expertos en el tema. Como es de conocimiento general, toda persona con un conocimiento básico en Internet puede contar con el acceso o pagar por el servicio de publicar un contenido en Internet. Por esta razón, para trabajos académicos, se recomienda el uso de bases de datos y otros recursos electrónicos auspiciados por instituciones o editoriales reconocidas por expertos tales como Science Direct (Elsevier) y Wiley Online Library, entre otros. En la actualidad, la biblioteca subscribe acceso a varias bases de datos las cuales permiten acceder información académica (peer review).
Sin embargo, ¿Cómo saben los estudiantes si la información que han localizado responde las preguntas que tenga sobre sus necesidades de información? ¿Qué información es apropiada? ¿Cómo pueden seleccionar la mejor información de todas las fuentes disponibles? Estas son algunas preguntas que surgen al momento de enfrentarse con la información. Debe examinar nuevamente las necesidades específicas de información para poder responder estas preguntas.
En el proceso de investigación es importante evaluar críticamente el contenido y las fuentes donde encuentra la información. El producto final de la investigación dependerá de las fuentes consultadas y de su análisis. Es importante conocer que toda información tiene su propósito y se debe reconocer para qué sirve la misma. Una pregunta que se puede hacer es ¿cómo se identifica la información más apropiada? Puede buscar información entre sus compañeros de clase, en los libros de la biblioteca, en un sitio Web, o preguntarle a sus instructores.
La información está en todas partes. Ahora bien, ¿cómo puede verificar la credibilidad del contenido?. La respuesta a esta pregunta le mostrará la importancia que tiene el evaluar la información. Existe mucha información en diferentes sitios y para poder elegir entre una información u otra es necesario aplicar criterios básicos para la evaluación de las fuentes de información. Indagar entre las fuentes, evaluarlas y seleccionar la información que mejor responda a sus necesidades, son las destrezas que debe desarrollar para estar mejor preparado al momento de investigar. En resumen, para asegurarnos que la información que tenemos disponible para la investigación es la adecuada, se debe considerar varios criterios.
¿Cómo se evalúa la información?
Durante el proceso de evaluación el investigador debe considerar lo siguiente:
-Autoridad
- ¿Quién es el autor?
- ¿El autor tiene autoridad en el tema?
- ¿Cuáles son las credenciales del autor?
- ¿Está asociado a una institución u organización reconocida?
-Objetividad
- ¿Presenta el autor los objetivos de su publicación?
- ¿Para quién escribe el autor?
- ¿Es el propósito del autor informar, entretener, enseñar o influenciar?
- ¿Exhibe el autor algún sesgo en particular?
- ¿Presenta el autor el tema de manera objetiva?
- ¿Ofrece el autor distintos puntos de vista?
- ¿Se basan sus planteamientos en hechos u opiniones?
- ¿Se refleja el punto de vista de la institución en el contenido?
- ¿Parece la información ser válida y bien documentada?
- ¿Presenta evidencias?
Calidad (validez)
- ¿Está la información bien organizada?
- ¿Tiene errores gramaticales y ortográficos?
- ¿Se presentan las gráficas de una forma clara y apropiada?
- ¿Es la información completa y exacta?
- Cobertura (propósito, alcance y contenido)- qué y cómo cubre la información
- ¿La información encontrada informa, persuade o entretiene?
- ¿Presenta claramente el propósito del portal?
- ¿Actualiza el contenido del trabajo con otras fuentes?
- ¿Añade nueva información?
- ¿Encuentra suficiente información para apoyar sus argumentos?
- ¿Es el contenido apropiado para su tema de investigación?
- ¿El contenido es pertinente para su tema de investigación?
- ¿Qué tipo de dominio provee?
- ¿Es la extensión del dominio adecuado para el contenido?
-Actualización
- ¿Cuándo se publicó?
- ¿Requiere el tema información de actualidad?
- ¿Ha sido esa fuente revisada, actualizada y modificada en ediciones
- subsecuentes?
- d.¿Los enlaces que provee funcionan correctamente?
- ¿Las referencias del artículo de referencia están actualizadas?
-Audiencia
- ¿Cuál es la audiencia o público a la que está dirigida esa información?
- ¿Está la información dirigida a adultos, niños, público general o
- especializado?
-Diseño, organización y facilidad de uso
- ¿El diseño del portal es adecuado?
- ¿La organización del portal es clara y provee un botón de ayuda?
- ¿El portal es fácil de leer?
- ¿El portal facilita la navegación de sus partes?
-Referencias
- ¿Incluye la fuente referencias o le dirige a sitios Web?
- ¿Qué tipos de fuentes cita? (fuentes primarias o secundarias; populares o académicas; recientes o históricas)
Otra técnica para evaluar un portal Web es utilizando http://www.alexa.com. Este portal le permite pegar el URL en la barra de búsqueda y puede obtener información sobre el tráfico del portal, contacto, enlaces relacionados e información adicional.
Lección 2: Evaluar el proceso de investigación
Cuando se lleva a cabo una búsqueda, es necesario evaluar el proceso de investigación para confirmar si el mismo ha sido el adecuado. Para esto, es necesario considerar lo siguiente:
Estrategia de búsqueda —— Selección de Base de Datos —— Preguntas de investigación
Por lo tanto, para estos tres pasos, es necesario haber completado el módulo 2. Si la estrategia de búsqueda no es la adecuada, es necesario buscar otras opciones para encontrar la información deseada. Este es el mismo caso de la selección de la base de datos ya que de seleccionar la base de datos que no es la adecuada o que no incluye el tema de búsqueda, los resultados no serán los esperados. Por lo tanto, es necesario evaluar este proceso y decidir si hay que hacer alguna modificación en el mismo. Si luego de revisar la estrategia de búsqueda, la selección de bases de datos, no consigue los datos suficientes para contestar la pregunta de investigación, es necesario hacer una modificación en la misma.
Lección 3: Evaluar el producto
La última parte del proceso de evaluación es evaluar el producto final. Este producto final debe cumplir con los requerimientos del curso o taller según el área de especialidad. Debido a que la evaluación es un proceso, esto lo hace continuo. Al finalizar el producto, es necesario verificar si es necesario modificar alguna parte, comenzar nuevamente o dejarlo como está trabajado.
Para comenzar a evaluar el producto, es necesario tomar en consideración lo siguiente (Lanning, 2012):
- Verificar si cumple con todas las partes de la investigación o escrito
- Considerar si está libre de errores gramaticales y ortográficos
- Cotejar si está presentado en un orden lógico
Referencias:
Critical evaluation of resources. Recuperado de http://www.lib.berkeley.edu/instruct/guides/evaluation.html
Evaluating web pages: Tecniques to apply & questions to ask. Recuperado de http://www.lib.berkeley.edu/TeachingLib/Guides/Internet/Evaluate.html.
Hassan Monero, Y., & Martín Fernández, F. (2003). Guía de evaluación heurística de sitios web. Revista No Solo Usabilidad. Recuperado de http://www.nosolousabilidad.com/articulos/heuristica.htm
Lanning, S. (2012). Concise guide to information literacy. Santa Barbara, CA: Libraries Unlimited.