Módulo 2: Búsqueda y recuperación de la información

 

Lección 1: Recursos de información disponibles en la biblioteca

La Biblioteca Águedo Mojica Marrero fue fundada en 1963 en el pueblo de Humacao. En la actualidad, la misma está ubicada en el edificio SRIA, Edificio de Servicio de Recursos Informativos y Administrativos. Cuenta con tres pisos los cuales albergan varios programas y colecciones. Para la descripción de cada colección, favor de visitar el portal de la biblioteca – seleccionar en el menú principal bibliotecacolecciones/programas.

  • Colección de Revistas
  • Centro de Aprendizaje Colaborativo (CenAC) – antes Colección de Circulación
  • Colección Puertorriqueña
  • Centro de Documentación Obrera Santiago Iglesias Pantín
  • Colección de Referencia e Investigación
  • Colección de Recursos Audiovisuales
  • Programa de Competencias de Información
  • Programa de Asistencia Tecnológica
  • Sala de Teatro Luis Rafael Sánchez

 

Localización de las colecciones y oficinas por piso:

  • Primer piso: Administración de Colecciones y Programa de Competencias de Información.
  • Segundo piso: Oficina Administrativa y CenAC.
  • Tercer piso: Centro de Documentación Obrera Santiago Iglesias Pantín, Sala de Teatro Luis Rafael Sánchez, Colección Puertorriqueña y Colección de Referencia e Investigación.

 

Lección 2: Recursos para la búsqueda de información

Bases de datos: Es una colección de registros (campos) que contienen información específica. Estos campos pueden ser título, autor, año, lugar de publicación título de la revista o libro, entre otros. En ocasiones, incluye un resumen o enlace al texto completo del artículo en varios formatos tales como pdf o html. Regularmente provee la alternativa de ofrecer un encasillado de búsqueda para encontrar referencias sobre un tema o palabra clave las cuales se pueden combinar con operadores boleanos (and, or, not). Las bases de datos se pueden acceder de manera gratuita o por subscripción:

a. Gratuitas: Aquellas bases de datos que no requieren un pago por acceder su contenido. Ver ejemplos en tabla I.

b. Subscripción: Aquellas bases de datos que requieren un pago periódico para acceder su contenido. Estas bases de datos comerciales varían en contenido y precio según su especialidad. En la Biblioteca Aguedo Mojica Marrero (BAMM) contamos con más de 70 bases de datos por suscripción. Para accederlas, favor de marcar aquí.

 

Catálogo en línea (Online Public Access Catalog – OPAC): base de datos electrónica que se alimenta de registros de recursos disponibles en la biblioteca a través de las entradas realizadas por los catalogadores. Los datos bibliográficos registrados en OPAC describen el recurso y su localización. El catálogo incluye acceso a las referencias bibliográficas que suscribe la Biblioteca UPRH. En la actualidad se registran todos los recursos que la biblioteca recibe en formato papel. Sin embargo, los registros en línea se pueden acceder a través de la lista de las bases de datos y revistas electrónicas. Para acceder el catálogo de la Biblioteca, favor de marcar aquí.

Las Bibliotecas UPR comparten el OPAC, excepto UPRM y UPR Ciencias Médicas. Si desea acceder el catálogo de cada Recinto, favor de marcar aquí.

A través del catálogo se puede acceder distintos tipos de recursos:

  • Libros
  • Publicaciones periódicas
  • Documentos
  • Video

El catálogo provee la asignatura librística (call number) que identifica la localización del recurso en el anaquel. En la Biblioteca se utiliza el sistema de clasificación Dewey Decimal Classification System. Para mayor información sobre el sistema Dewey, favor de acceder el siguiente enlace de OCLC. La asignatura librística parece regularmente en el lomo del libro y en todos los registros del catálogo en línea, específicamente al final de cada registro.

A continuación la distribución de la materia con su asignación numérica dividida en diez clases principales (OCLC, 2014):

The Ten Main Classes

000 Computer science, information & general works
100 Philosophy & psychology
200 Religion
300 Social sciences
400 Language
500 Science
600 Technology
700 Arts & recreation
800 Literature
900 History & geography

Subdivisión:

000 Computer science, knowledge & systems
010 Bibliographies
020 Library & information sciences
030 Encyclopedias & books of facts
040 [Unassigned]
050 Magazines, journals & serials
060 Associations, organizations & museums
070 News media, journalism & publishing
080 Quotations
090 Manuscripts & rare books
100 Philosophy
110 Metaphysics
120 Epistemology
130 Parapsychology & occultism
140 Philosophical schools of thought
150 Psychology
160 Logic
170 Ethics
180 Ancient, medieval & eastern philosophy
190 Modern western philosophy
200 Religion
210 Philosophy & theory of religion
220 The Bible
230 Christianity & Christian theology
240 Christian practice & observance
250 Christian pastoral practice & religious orders
260 Christian organization, social work & worship
270 History of Christianity
280 Christian denominations
290 Other religions
300 Social sciences, sociology & anthropology
310 Statistics
320 Political science
330 Economics
340 Law
350 Public administration & military science
360 Social problems & social services
370 Education
380 Commerce, communications & transportation
390 Customs, etiquette & folklore
400 Language
410 Linguistics
420 English & Old English languages
430 German & related languages
440 French & related languages
450 Italian, Romanian & related languages
460 Spanish & Portuguese languages
470 Latin & Italic languages
480 Classical & modern Greek languages
490 Other languages
500 Science
510 Mathematics
520 Astronomy
530 Physics
540 Chemistry
550 Earth sciences & geology
560 Fossils & prehistoric life
570 Life sciences; biology
580 Plants (Botany)
590 Animals (Zoology)
600 Technology
610 Medicine & health
620 Engineering
630 Agriculture
640 Home & family management
650 Management & public relations
660 Chemical engineering
670 Manufacturing
680 Manufacture for specific uses
690 Building & construction
700 Arts
710 Landscaping & area planning
720 Architecture
730 Sculpture, ceramics & metalwork
740 Drawing & decorative arts
750 Painting
760 Graphic arts
770 Photography & computer art
780 Music
790 Sports, games & entertainment
800 Literature, rhetoric & criticism
810 American literature in English
820 English & Old English literatures
830 German & related literatures
840 French & related literatures
850 Italian, Romanian & related literatures
860 Spanish & Portuguese literatures
870 Latin & Italic literatures
880 Classical & modern Greek literatures
890 Other literatures
900 History
910 Geography & travel
920 Biography & genealogy
930 History of ancient world (to ca. 499)
940 History of Europe
950 History of Asia
960 History of Africa
970 History of North America
980 History of South America
990 History of other areas

 

Para observar ejemplos de como organizar los libros según su número de clasificación, favor de marcar el siguiente enlace. Recuerde que el número de clasificación regularmente aparece en el lomo del libro y se organiza en orden numérico.

Ejemplo:

 

027.8

H283

 

 

028.7

L292C

 

 

028.70

s257I

En este orden aparecerán los libros sobre competencias de información en el anaquel.   

Full Text Finder (antes A to Z): Es una herramienta Web que organiza y provee acceso a los recursos electrónicos de la Biblioteca, incluyendo revistas electrónicas, títulos de bases de datos a texto completo, grupos de revistas electrónicas y libros electrónicos. Para acceder los recursos electrónicos, favor de marcar el siguiente enlace.

 

Internet y el WWW: El usuario puede acceder una variedad de recursos a través de Internet. A continuación, algunas definiciones que ayudan a aclarar algunos conceptos.

Internet: Redes mundiales que conectan redes más pequeñas utilizando unos protocolos para enviar  y recibir información (Roblyer y Edwards, 2000).

World Wide Web (Web) se define como un sistema que conecta direcciones a través de enlaces de hipertexto (Roblyer y Edwards, 2000).

La Internet es una red de comunicaciones electrónicas que conecta redes de computadoras alrededor del mundo (Merriam-Webster).  También conocida como “red de redes”, es considerada la innovación tecnológica más importante de nuestra generación.  En ocasiones se cree que la Internet es lo mismo que el World Wide Web.  La Internet es una red masiva de redes, mientras que el Web es una forma de acceder a la información disponible en Internet.  El Web utiliza el protocolo de transferencia de hipertextos (HTTP, por sus siglas en inglés) que define el formato y la transferencia de los mensajes, así como las acciones de los servidores Web.  El Web utiliza navegadores (“browsers”) como Internet Explorer, Firefox o Safari para acceder páginas Web que se enlazan a otras a través de hiperenlaces.  Los documentos Web también contienen gráficas, sonidos, texto y video.

La Internet y el Web son canales de información asombrosos que proveen acceso inmediato a recursos sobre cualquier tema.  Existen muchos recursos de información que podemos encontrar en Internet: catálogos de bibliotecas y centros de investigación, libros, diccionarios, artículos de revistas, bitácoras, periódicos, documentos de gobierno, bases de datos generales y especializados, entre otros.  El uso de la Internet es muy variado; se puede usar como teléfono, correo electrónico, televisor, intercambio de imágenes y sonidos, radio, grupos de discusión, comercio, teleconferencias, películas y videos, juegos, programas de computadoras, etc. La Internet es muy conveniente para realizar investigaciones, pero también se deben conocer sus limitaciones:

  • La información presenta limitaciones en cuanto a la organización de los contenidos.  Presenta dificultades a la hora de recuperar exactamente la información que se necesita.
  • El caudal de información en la red de Internet es tan grande que es imposible tratar de igualar el control de calidad que tienen las editoriales y las casas publicadoras.  Cualquier persona puede publicar el contenido que prefiera.  Muchos productos se publican en la red con el propósito de anunciarlos o venderlos.  Los sitios Web pueden contener información con poco o ningún fundamento basado en la investigación, pueden estar sesgados, y/o proveer información incierta.

 

Motores de búsqueda, metabuscadores y directorios Web

Los motores de búsqueda, también conocidos como buscadores, son programas electrónicos que buscan información en el Web y la almacenan en una base de datos o índices disponibles para los usuarios. Un buscador es un medio para conectar adecuadamente una selección de palabras (términos de búsqueda) con una base de datos ordenada de contenidos publicados en el World Wide Web (Lobato, 2010). Los buscadores se pueden organizar por una estructura manual de información de la base de datos en temas o categorías (Yahoo!) pero lo más común es que la información sea organizada de manera automatizada por algoritmos y palabras claves para determinar la ordenación de los resultados. Según lo establece Lobato, los buscadores tienen tres componentes básicos:

  1. Araña (crawler): programa que recorre el world wide web y copia sus contenidos utilizando los enlaces como caminos (una vez copia la información de una página, salta a otra distinta a través de los enlaces que contiene, y así sucesivamente).
  2. Bases de datos ordenada (index): Repositorio de copias de cada una de las páginas que la araña ha  visitado, ordenadas (o indexadas) de acuerdo a algún criterio.
  3. Sistema que maneja la solicitud (query processor): Punto de contacto entre el usuario y la base de datos ordenada.

El primer buscador, o el primer programa denominado buscador fue Archie el cual fue creado por Alam Emtage de McGill University en Canadá en 1990 (Lobato, 2010). Archie recopilaba las direcciones de los archivos contenidos en Internet y facilitaba la búsqueda a través de palabras claves del título. Al llegar el World Wide Web se incorporó un programa de navegación sistemática (araña) para recopilar información de nuevos portales. En 1994 Brian Pinkerton crea WebCrawler, el primer buscador que recogía e indexaba el contenido completo de las páginas que se visitaba. Anteriormente existió Gopher (1991), Verónica (evolución de Gopher en 1992)  y Aliweb (1993). Pinkerton, en conjunto con Jean Monier en 1995 crea Altavista, motor de vista muy popular en la década de los noventa.

Existen, además, los metabuscadores que permiten realizar búsquedas simultáneas en diferentes motores de búsqueda y los resultados aparecen en una sola pantalla (p.ej.: Metacrawler, Ixquick, y Dogpile). Los directorios Web como Open Directory Project, Yahoo!, y Terra representan listas de sitios compilados por personas.  Yahoo fue creado por Jerry Yang y David Filio en 1995 durante sus estudios doctorales en la Universidad de Stanford. La ventaja de éstos directorios es que existe un proceso de selección por parte de personas especialistas en dichos temas.  Estos programas ofrecen ventanas de ayuda para la búsqueda de información.  Es importante consultar la ayuda para conocer cómo el sistema recupera información y cuáles son las opciones de búsqueda que tiene para obtener mejores resultados.  Mientras más conocimiento se tenga sobre el proceso de búsqueda y selección de recursos de cada uno de estos sistemas, la persona estará mejor preparada estará para tomar decisiones a la hora de invertir su tiempo buscando en la Internet.

En la actualidad, los motores de búsqueda más conocidos son Google, Bing, y Hotbot.  Algunos motores indizan solo las palabras que aparecen en el título, otros las que aparecen en el título y los párrafos principales, y otros indizan el Web completo.  Las bases de datos de los motores de búsqueda se actualizan periódicamente por ello los resultados varían cada vez que se realiza una búsqueda.  Particularmente Google, creado en 1998 en Stanford University por Larry Page con el propósito de crear un proyecto que incluye un algoritmo (Pagerank) eficiente para ordenar la información del World Wide Web. Luego, en unión con Sergey Brin, desarrolló el buscador. Google es el motor de búsqueda más utilizado debido a su especialización, servicios complementarios (imágenes, videos, correo electrónico) y proyectos especiales (Google Map, Google Drive, entre otros). En definitiva, todos los buscadores proveen accesibilidad y mejor acceso a la información. Lo importantes es seleccionar correctamente la información que necesitamos y utilizar estrategias de búsquedas adecuadas para recuperar los resultados deseados.

Según lo establece la literatura, el motor de búsqueda más comprensivo es Google. Por lo tanto, vamos aplicar las cuatro claves para una mejor búsqueda adaptado a Google. Por lo tanto, se recomienda seguir los siguientes pasos (Fainholc, 2004):

  1. Estrechar: Para estrechar se utiliza la búsqueda avanzada donde se limitan los resultados por frase, idioma, fecha dominio, entre otros. Mientras más específicos sean los términos que incluye o excluye, más enfocada es la búsqueda.
  2. Precisar: Mayormente aplica en la búsqueda por frase donde se utiliza la opción frase exacta para encontrar una información. Esto generalmente se usa para referirse a títulos de libros, lugares o personas.
  3. Recortar: Cuando se elimina parte de la dirección (url) para obtener información adicional del portal.
  4. Asemejar: Encontrar páginas similares o del mismo tema.

Esta lección cuenta con datos provistos de la Dra. Laurie Ortíz, Bibliotecaria de la biblioteca de Arquitectura en UPR-Río Piedras.

 

Lección 3: Estrategias de búsqueda

A continuación algunas estrategias recomendadas:

  1. Operadores boleanos: Los operadores boleanos fueron creados por George Boole, un matemático inglés Citado por Lanning (Gillispie, 1970).  Estos son: And, or y not. Son utilizados para combinar palabras claves o materias en una  búsqueda de información. 

Y (and): Este operador incluye la intercepción de las ideas o términos. Puede limitar los resultados ya que deben aparecer ambos términos utilizados en la búsqueda en cada uno de los resultados provistos. Ejemplo: literatura moderna and siglo XXI. La parte azul de la ilustración identifica la coincidencia de ambos términos en los resultados de la búsqueda.
O (or): Este operador incluye la unión de las ideas o términos. Aparecerá las instancias en que cada término o concepto aparece en la lista de resultados. Puede ampliar los resultados ya que aparecerán tanto un término como el otro Ejemplo: literatura moderna or literatura contemporánea. La parte gris de la ilustración identifica la coincidencia de ambos términos en los resultados de la búsqueda.

NO (not): Este operador excluye términos en la búsqueda de información. 

  1.  Proximidad y frase: Se refiere a la búsqueda de términos cercanos unos a los otros. Esto aplica de  manera variada en las bases de datos. Por esta razón, se recomienda que se utilice el botón de ayuda para ver como aplica, según sea el caso. Ejemplo: N/# y W/#. N significa que los términos deben estar dentro de un número específico de palabras y no en un particular orden (lanning, 2012).

-modern n/5 literature: Esto significa que la palabra “modern” no más lejos de cinco palabras de “literature”.

-legislation w/2 drugs: Esto significa que la palabra “legislation” aparece no más lejos de dos palabras de “drugs” pero debe aparecer en ese mismo orden (primero “legislation” y luego “drugs”).

La búsqueda por frase utilizando “   “ es otra forma de búsqueda por proximidad ya que se escribe la frase en un orden especifico y así debe aparecer entre los resultados obtenidos.  Ejemplo: “modern literature”. La búsqueda por proximidad es efectiva, sin embargo limita un poco los resultados obtenidos a través de la búsqueda pero los mismos son más relevantes. La búsqueda se enfoca en el concepto y no en las palabras que forman el concepto (Lanning, 2012). En otras palabras, es mejor buscar por “special interest groups” que por special and interest and group.

  1. Truncar: Permite ampliar los resultados a través del uso de * al finalizar el término de búsqueda. Ejemplo: recruit* Entre los resultados obtenidos se encontrarán las siguientes alternativas: Recruits, recruitment, recruiting, recruit, entre otros.
  1. Wildcards: Es otro método que permite ampliar los resultados al ser utilizado cuando uno o varios términos pueden variar en su escritura. Ejemplo: Organi?ation. Entre los resultados obtenidos se encontrarán las siguientes alternativas: organization y organisation.
  1. Búsquedas avanzadas: Las búsquedas avanzadas cuentan con opciones para obtener mejores resultados.  Entre las más conocidas se encuentran:
  • Tipo de publicación (artículos de revistas, reseñas de libros, tesis, informes, etc.),
  • Periodo de tiempo (de tal año a tal año),
  • Idioma (inglés, español, alemán, francés, etc.),
  • Texto completo (recupera únicamente aquellas que incluyen un artículo completo),
  • Ocurrencia (puede elegir dónde debe aparecer el término en la base de datos, por ejemplo, en el título, en el resumen, en cualquier parte del documento, etc.)
  • Dominio (permite limitar los resultados a cierto tipo de sitio web, ej. uprh.edu)